Klachtbrief NVM-mondhygiënisten Consumentenbond mei 2026

Beste leden,

In de Consumentengids van mei 2026 heeft de Consumentenbond het artikel “Naar de mondhygiënist?” gepubliceerd. Daarnaast is het artikel online en via sociale media verspreid. Naar aanleiding hiervan bereiken ons veel vragen en signalen vanuit de beroepsgroep. Met deze extra nieuwsbrief willen wij jullie informeren over het artikel, onze reactie daarop en wat dit betekent voor jullie dagelijkse praktijk.

Waarom heeft NVM-mondhygiënisten gereageerd?
Het betreffende artikel schetst naar ons oordeel een onvolledig en ongenuanceerd beeld van het beroep mondhygiënist. De professionele rol, wettelijke bevoegdheden en zelfstandige positie van mondhygiënisten komen onvoldoende tot hun recht. Ook worden suggesties gewekt over preventie, behandelnoodzaak en tarieven die geen recht doen aan de dagelijkse praktijk en de geldende regelgeving.

Wij vinden dit zorgelijk, omdat dergelijke informatie kan leiden tot verwarring bij patiënten en kan afbreuk doen aan het vertrouwen in mondhygiënisten als autonome, hbo-opgeleide zorgprofessionals. Juist de mondhygiënist vervult een essentiële rol in de preventieve mondzorg: het tijdig signaleren, voorkomen en behandelen van mondproblemen, waarmee grotere en complexere zorg vaak kan worden voorkomen. Deze unieke positie binnen de mondzorg verdient een juiste en volledige weergave.

Om die reden heeft NVM-mondhygiënisten een formele klacht ingediend bij de Consumentenbond, met het verzoek het artikel te herzien en te rectificeren.

Niet geraadpleegd
In onze reactie hebben wij ook nadrukkelijk benoemd dat NVM-mondhygiënisten voorafgaand aan publicatie niet is geraadpleegd. Juist bij artikelen die gaan over professionele zorg en bevoegdheden vinden wij het van groot belang dat relevante beroepsgroepen worden betrokken. Dit had feitelijke onjuistheden en ongenuanceerde beeldvorming kunnen voorkomen.

Wat betekent dit voor jou in de praktijk?
Wij realiseren ons dat patiënten het artikel kunnen lezen en hierover vragen kunnen stellen of er expliciet naar kunnen verwijzen. Dat is begrijpelijk. Wij adviseren om in zulke gesprekken:

• Rustig toe te lichten wat de rol en deskundigheid van de mondhygiënist is;
• Het verschil uit te leggen tussen verschillende mondzorgverleners binnen een praktijk;
• Te benadrukken dat professionele beoordeling en preventieve behandeling essentieel zijn en niet te vervangen door zelfzorg alleen;
• En aan te geven dat tarieven en behandelcodes worden vastgesteld door de NZa en niet door individuele zorgverleners.

Het kan helpend zijn om te benoemen dat NVM-mondhygiënisten naar aanleiding van het artikel formeel heeft gereageerd, omdat wij staan voor juiste, zorgvuldige en evenwichtige informatie voor patiënten.

Vervolg
Wij hebben de directie van de Consumentenbond uitgenodigd voor een bestuurlijk gesprek om onze bezwaren toe te lichten en te spreken over een zorgvuldige correctie. Zodra hier ontwikkelingen in zijn, informeren wij jullie uiteraard.

Dank voor jullie betrokkenheid en professionaliteit. Samen blijven wij staan voor de kwaliteit, preventieve kracht en positionering van het vak mondhygiënist.

Lees hier de brief van NVM-mondhygiënisten naar de Consumentenbond: Download

Met collegiale groet,
NVM-mondhygiënisten