NZa-Special: ‘Communicatie met patiënten in coronatijd’

Op 3 juni heeft NZa in het kader van het opstarten van de reguliere zorg na de coronapiek dit voorjaar de informatiekaart ‘Samen starten we de gewone zorg op: hoe informeer ik mijn patiënten?’ gepubliceerd.

Zorgaanbieders hebben inmiddels allerlei vormen van communicatie ontwikkeld en tot uitvoering gebracht in het kader van het weer opstarten van de reguliere zorg. NZa heeft de afgelopen periode een aantal aansprekende voorbeelden van communicatie naar patiënten uit de diverse sectoren verzameld. Elk van die voorbeelden heeft het RIVM geanalyseerd aan de hand van het Kader Preventiegedrag COVID-19. De resultaten daarvan zijn omgezet in concrete handvatten voor de zorgaanbieder die de communicatie met patiënten wil verbeteren of uitbreiden.

In de NZa-Special: ‘Communicatie met patiënten in coronatijd’ presenteert NZa deze voorbeelden. Ze duiden de kracht van die voorbeelden en geven adviezen over het bereiken van patiënten met de verschillende vormen van communicatie. Deze NZa-Special is gemaakt in samenwerking met de Patiëntenfederatie Nederland, het RIVM en het ministerie van VWS.